Aide / FAQ

Depuis un peu plus d'un an, le Cepravoix est engagé dans un programme de transformation destiné à faire évoluer durablement ses actions et ses services, avec un objectif constant : mieux vous accompagner et répondre à l'évolution de vos attentes.
Après la refonte de notre identité visuelle, nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau site internet.

Pensé comme un point d'entrée essentiel dans notre relation avec vous, ce nouveau site propose :

• une information plus claire et mieux structurée ;
• une navigation simplifiée sur tous les supports (ordinateur, tablette, mobile) ;
• un accès facilité à nos stages, formations et activités ;
• la création d'un compte personnel* et d'un espace structure* pour gérer vos commandes, événements et inscriptions.

Pour tout savoir sur ces nouvelles fonctionnalités et les utiliser, consultez la FAQ ci-dessous et les tutoriels vidéos en ligne.
Nous sommes encore dans une période de rodage et vous remercions par avance pour votre compréhension. 

N'hésitez pas à partager vos impressions avec nous, elles nous aideront à améliorer progressivement cet outil, pensé dans une vision de long terme, au service des acteurs et actrices de la voix.

Merci pour votre confiance et bonne visite sur notre nouveau site 🚀 !

Franck Fumoleau, Président 
Céline Morel, Directrice

À quoi sert le nouveau site internet ?

Le nouveau site du Cepravoix a été conçu pour proposer une information plus claire, faciliter la navigation sur tous les supports et simplifier l'accès à nos stages, formations, activités et ressources.

Dois-je créer un compte pour utiliser le site ?

Non, certaines fonctionnalités restent accessibles sans compte (consultation des informations, dépôt de petites annonces).
En revanche, la création d'un compte permet de gérer plus facilement vos inscriptions, commandes et informations personnelles.

J'ai déjà acheté un stage ou un livre : dois-je créer un compte ?

Si vous aviez déjà effectué un achat, vous êtes dans notre base de données.
Vous avez normalement reçu un identifiant et un mot de passe vous permettant d'activer votre compte sur le nouveau site.
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez créer votre compte librement.

Qu'est-ce que l'espace "Mes structures" ?

L'espace « structure » permet de recenser votre structure auprès du Cepravoix. Vous pouvez ici vous rallier à toute structure ou ensemble dont vous faites partie de façon bénévole, salariée, en tant qu'amateur ou professionnel·le en lien avec le chant et la culture musicale (chorale, école de musique, association culturelle, etc.). Ceci permet au Cepravoix de mieux connaître les forces vives en région. Une fois votre compte relié à une structure, vous pourrez prendre une "adhésion structure" depuis cette page, modifier les informations de votre structure et figurer dans l'annuaire en ligne si vous êtes un choeur ou un ensemble vocal.  d'un choeur, d'une école ou de toute autre structure.

Cet espace peut être partagé avec plusieurs membres identifiés.
Chaque personne associée peut notamment :

• déposer des événements pour elle-même ou pour la structure ;
• gérer collectivement la fiche de présentation de la structure.

Comment déposer une petite annonce ou une actualité ?

Le dépôt des petites annonces et des actualités est simplifié et peut se faire sans création de compte.

Comment déposer un évènement ?

Vous devez posséder un compte pour déposer un évènement dans l'agenda participatif. Si vous souhaitez publier un évènement organisé par votre structure, vous devez d'abord créer votre structure si elle n'existe pas, ou en avoir rejoint une pour que l'option de proposer un évènement pour le compte d'une de vos structures apparaisse. 

Puis-je demander la suppression de mes données personnelles ?

Oui. Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles.
Pour cela, vous pouvez supprimer votre compte dans vos informations personnelles, ou contactez Tanguy à l'adresse suivante : communication@cepravoix.fr.

Le site est-il définitif ?

Le site est actuellement en phase de rodage. Des ajustements peuvent encore être nécessaires et vos retours sont les bienvenus pour nous aider à améliorer cet outil.

Besoin d'aide ?

Découvrez nos tutoriels vidéos ci-dessous ou accédez à la playlist.